Köpvillkor JWS Barnkläder

Allmänt

Dessa villkor gäller för samtliga köp och leveranser av varor som handlas i JWS Barnkläders webbutik. Vi rekommenderar att kunden alltid tar del av dessa villkor innan varje köp.

Både företag och privatpersoner är välkomna att handla av oss. Ni måste vara 18 år eller ha målsmans tillstånd. Vi reserverar oss för eventuella tryckfel, skrivfel, pris fel, force majeure samt för slutförsäljning. Vi förbehåller oss rätten att avstå order.

Beställning

När du slutfört din beställning skickas en orderbekräftelse via e-post med information om din beställning. Kontrollera alltid orderbekräftelsen för att se att allt har blivit rätt. Skulle det vara något du undrar över så kontakta vår kundservice via e-post till kundservice@jwsbarnklader.se. Spara alltid orderbekräftelsen och ange beställningsnummer vid kontakt med vår kundservice. Vill du ta bort eller ändra något i din order bör du höra av dig till vår kundservice snarast möjligt. Våra leveranser sker samma dag som vi får beställningen med reservation för dagar med stort antal inkommande beställningar. Det finns alltid möjlighet att avbeställa varan tills dess att den har skickats ut från oss.

Priser

Samtliga priser redovisas inklusive moms i svenska kronor (SEK) om inget annat anges. I kassan kan man se det totala priset inklusive alla avgifter, moms, frakt och betalning. Vi reserverar oss för prisändringar orsakat av prisändring från leverantör, eventuella tryckfel, skrivfel samt felaktigheter i priser beroende på felaktig information och förbehåller oss rätten att justera priset.

Fraktvillkor

Du betalar en fraktavgift 59 kr (inklusive moms) på varje beställning som understiger 599 kr (inklusive moms). Fraktfritt över 599 kr (inklusive moms).

Våra normala leveranstider är 1-5 arbetsdagar. Varorna skickas från vårt lager med Postnord.

Företagspaket skickas direkt till leveransadressen. Vid leveranser till privatpersoner sker utlämning alltid genom Postnords närmaste utlämningsställe. Giltig legitimation krävs för att kunna hämta ut paketet.

Om en vara har avvikande leveranstid står det angivet vid respektive vara. Beställningar lagda på helgdagar skickas tidigast första vardagen efter helgen. Om förseningar i leveransen skulle uppstå utan att vi har meddelat dig en längre leveranstid så kontaktar du vår kundservice på e-postadress kundservise@jwsbarnklader.se.

Synliga transportskador anmäls direkt till utlämningsstället vid avhämtning av paketet, alternativt till Postnord på tel. 0771-333310, samma dag som varorna hämtats ut.

 

Betalningssätt

Betalning med Payson

Betalning sker enkelt och säkert med Payson. Även om du inte har ett PaysonKonto sedan tidigare kan du snabbt göra transaktionen via Payson. Payson samarbetar med VISA, MasterCard samt alla svenska banker som erbjuder direktbetalningar, Swedbank, Handelsbanken, SEB, Nordea och Danske Bank. Payson håller höga säkerhetskrav och är PCI-certifierade av Trustwave som är en internationell organisation för säker e-handel. All trafik krypteras genom SSL 128 bitar och alla kortöverföringar bygger på bankernas så kallade 3D-secure teknik. Payson startade 2004 i Sverige och flera miljoner personer har använt Payson som är en välkänd betallösning på internet. Läs mer om Payson här: www.payson.se

Förskottsbetalning till bankgiro

Vid bankgirobetalning överförs den totala summan till följande bankgironummer: 5848-3488 tillhörande Sjölinders Elteknik AB. Ange beställningsnummer när du betalar. Din order skickas först när vi mottagit din betalning.

Personuppgifter

I samband med din registrering och beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina kunduppgifter i vår verksamhet för att fullfölja avtalet gentemot dig. Du har enligt Personuppgiftslagen rätt att få den information som vi har registrerat om dig. Om den är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att informationen ska rättas eller tas bort.

Ångerrätt, Reklamation, Retur och Byte (Konsument)

Ångerrätt

Din ångerrätt (ångerfristen) gäller under 14 dagar. I ditt meddelande till oss måste det klart framgå att du ångrar dig. Ångerfristen börjar löpa den dag du tog emot varan. Ångerrätten gäller ej för underkläder (trosor, baddräkter, etc.) om förseglingen är bruten.

När du utnyttjar din ångerrätt är du skyldig att hålla varan i lika gott skick som när du fick den med oskadad förpackning. Du får inte använda den, men naturligtvis försiktigt undersöka den. Om varan skadas eller kommer bort på grund av att du är vårdslös förlorar du ångerrätten.

Vid nyttjande av ångerrätt står du för returfrakten. Vid nyttjande av ångerrätten återbetalas hela summan. Vi betalar tillbaka vad du har betalat för varan snarast eller senast inom 30 dagar från den dag då vi tog emot varan.

Reklamation

Meddela via e-post till kundservice@jwsbarnklader.se. varför du inte godtar varan samt ange på vilket sätt du anser att varan är felaktig. Meddela alltid eventuell reklamation snarast möjligt. Vi accepterar Allmänna reklamationsnämnden (ARN).

Retur

Retur skall ske inom 14 dagar från leveransdagen. Produkten ska återlämnas i oskadat och obrukat skick i originalförpackning. Vi följer distans och hemförsäljningslagen. Varan skall returneras med originalförpackning och i väsentligen oförändrat skick. Du står för returfrakten.

Byte

Vid byte av produkt, t.ex. vid ändring av storlek med mera gäller följande: Du står själv för returfrakten tillbaka till oss. Vi bjuder på frakten för bytesvaran till er. Vi bjuder alltså på en av frakterna vid byte.

Tvist

Vid eventuell tvist följer vi Allmänna reklamationsnämndens rekommendationer.

Produktinformation

Vi reserverar oss för eventuella tryckfel på denna webbsida samt slutförsäljning av produkter. Vi garanterar inte att bilderna återger produkternas exakta utseende då en viss färgskillnad kan förekomma beroende på bildskärm, fotokvalitet samt upplösning. Vi försöker dock att på bästa sätt exponera dem så korrekt som möjligt. Vi besvarar gärna era frågor beträffande färger/storlekar om ni känner er osäkra.

Force Majeure

Vi accepterar inget ansvar för förseningar/fel till följd av omständigheter utanför företagets rådande såsom arbetskonflikt, eldsvåda, krig, myndighetsbeslut, förminskad eller utebliven leverans från leverantör. Vidare tas inget ansvar för eventuella förändringar på produkter/produktegenskaper som ändrats av respektive leverantör och andra faktorer utanför vår kontroll. Företaget ansvarar heller aldrig för direkt eller indirekt skada/förlust som kan uppstå för kund.

Cookies

Enligt lag ska besökare på en webbplats i integritetssyfte få information om att cookies används. Informationen i cookien är möjlig att använda för att följa en användares surfande. Cookie är en liten textfil som webbplatsen du besöker begär att få spara på din dator för att ge tillgång till olika funktioner. Det går att ställa in sin webbläsare så att den automatiskt nekar cookies. Mer information får du på Post och telestyrelsens hemsida.


Följ oss gärna på sociala medier för att inte missa något!


INSTAGRAM


FACEBOOK